Dnes je neděle 23.9.2018 
  O nás  
Surplus
  Jak nakupovat  
Surplus
  Obchodní podmínky  
Surplus
  Ochrana dat  
Surplus
  Reklamační řád  
Surplus
  Časté dotazy  
Surplus
  Kontakt  
Surplus
  << Zpět | Do oblíbených | Úvodní strana  
Surplus
VyhledáváníVYHLEDÁVÁNÍSurplus
 
Naše nabídka
NAŠE NABÍDKASurplus
Akce Surplus
Slevy Surplus
Doporučujeme Surplus
SurplusOUTDOOR OBLEČENÍSurplus
SurplusPodle výrobceSurplus
SurplusSurplusSurplus
NewsletterNovinky emailemEshop
 

 

sleva

 Reklamační řád 

V eshopu www.surplus-shop.cz  můžete uplatnit tři druhy reklamací. Před samotným odesláním nás informujte písemně, telefonicky nebo e-mailem. Neohlášené balíky nepřebíráme. Zboží můžete také vrátit osobně. Datum a čas pro osobní vrácení nebo výměnu si prosím rezervujte předem.


Výměna velikosti

  • Informujte nás o vašem záměru odeslání a to jakoukoliv formou. Ideálně emailem.
  • Neohlášené balíky nepřebíráme.
  • Do zásilky vložte váš písemný požadavek na změnu.
  • Balík označte slovem „VÝMĚNA“.

 

Poznámka: První výměna stejného druhu zboží o jednu velikost nahoru nebo dolů je zdarma. U všech dalších a jiných je účtováno dopravné. Náklady spojené s dopravou od kupujícího zpět k prodávajícímu si hradí kupující sám.


Reklamace vady zboží a jiné

  • Informujte nás o vašem záměru odeslání a to jakoukoliv formou. Ideálně emailem.
  • Neohlášené balíky nepřebíráme.
  • Do zásilky vložte přesný popis závady.
  • Nezapomeňte na vaše kontaktní údaje (jméno, adresu, telefon, e-mail).
  • Přiložte kupní doklad ke zboží (fakturu-daňový doklad).
  • Balík označte slovem „REKLAMACE“ .
  • Po přijetí zásilky bude výrobek předán reklamačnímu oddělení k vyřízení reklamace. 

Poznámka: Reklamace musí být vyřízena v zákonné lhůtě 30 kalendářních dnů. Tato lhůta počíná běžet následující den po doručení zboží k prodejci a končí vyřízením u prodejce. Náklady spojené s dopravou od kupujícího zpět k prodávajícímu si hradí kupující sám.

 


 

Odstoupení od smlouvy - vrácení zboží do 14-ti dnů od převzetí plnění.

 

  • Informujte nás o vašem záměru odeslání a to jakoukoliv formou. Ideálně emailem.
  • Neohlášené balíky nepřebíráme.
  • Pozor, při úplném vracení zboží vám bude vystaven dobropis, který podepíšete a doplníte číslo svého účtu pro zaslání částky.

 

Poznámka:  Náklady spojené s dopravou od kupujícího zpět k prodávajícímu si hradí kupující sám.

Surplus
PřihlášeníPŘIHLÁŠENÍSurplus
  STAV: nepřihlášen
Surplus
 Email:  
 Heslo:  
RegistraceRegistrace
KošíkKOŠÍKSurplus
Celková cena: ..... 0,-
Surplus
Vyprázdnit košík
Víte, žeVÍTE, ŽE ...Surplus
Surplus-shop je nyní www.vintagewear.cz
Obchod je postaven na systému Ekonstruktér.cz
 

WWW.SURPLUS-SHOP.CZ je nyní WWW.VINTAGEWEAR.CZ

Surplus